Deine Aufgaben
In Deiner Ausbildung wirst Du bei uns in verschiedenen Teams mitarbeiten, um die professionelle Kommunikation mit unseren Kunden und externen Partnern und den Umgang mit unseren Informations- und Kommunikationssystemen zu erlernen. Du gewinnst ein umfassendes Verständnis unserer Produkte und bekommst Einblicke in die spezifischen Bereiche unseres Kundenservices (Schwerpunkte: Vertrags- und technischer Kundenservice).
Wir legen dabei viel Wert darauf, Dir sowohl anspruchsvolle als auch abwechslungsreiche Ausbildungsstationen zu bieten. Sehr schnell wirst Du dabei eigenverantwortlich Aufgaben übernehmen sowie Projekte begleiten und durchführen. Dabei kannst Du Dich zu jedem Zeitpunkt auf eine fachkundige Betreuung durch Deinen Mentor verlassen.
Dein Alltag
Während Deiner zweijährigen Ausbildungszeit wirst Du in jeder Abteilung von einem Mentor individuell betreut. Er hilft Dir, Dich in Deine Aufgabenbereiche einzuarbeiten und steht Dir immer mit Rat und Tat zur Seite.
Ausblick
Nach Deiner Ausbildung hast Du eine gute Chance in einer Abteilung übernommen zu werden, in der Du Deine Stärken und Vorlieben gefunden hast.
Das solltest du mitbringen:
Deine Freunde fragen Dich oft um Rat und lassen sich von Dir gerne etwas erklären? Auch wir suchen Lösungsfinder und vermitteln Dir Wissen und Fertigkeiten, damit Du auf jede Frage die passende Antwort findest!
Du bist genau der richtige Azubi (m/w/d) für uns, wenn es Dir großen Spaß bereitet mit Menschen telefonisch in Kontakt zu treten. Du redest viel und gerne, bist aber gleichzeitig in der Lage Deinem Gegenüber zuzuhören ohne die Geduld zu verlieren. Du sprichst fließend Deutsch und zeichnest Dich durch eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift aus. Darüber hinaus interessierst Du Dich auch privat für technische Themen und Informatik und bringst die Bereitschaft mit, Dich umfassend zu unseren Produkten im Bereich Webhosting weiterzubilden.
Wenn all dies auf Dich zutrifft und Du bis zum Beginn Deiner Ausbildung einen guten Schulabschluss absolviert hast, sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
Dauer
In der Regel dauert Deine Ausbildung bei STRATO zwei Jahre.